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Korean Air, légalement connue sous le nom de Korean Air Lines Co., Ltd., est la compagnie aérienne phare de la Corée du Sud, établie en 1969. Basée à Séoul au Korean Air Operations Center, la compagnie aérienne opère des vols domestiques et internationaux. Elle dessert plus de 120 destinations dans 43 pays sur six continents. Korean Air dispose d'une flotte moderne avec un âge moyen d'environ 8,2 ans pour ses appareils.
Korean Air propose l'enregistrement en ligne de 48 heures à 1 heure avant le départ. Les passagers peuvent également s'enregistrer aux comptoirs de l'aéroport, qui ouvrent généralement 3 heures avant le vol. La compagnie aérienne encourage l'utilisation de l'enregistrement en ligne pour accélérer le processus d'embarquement.
Korean Air autorise un bagage à main (jusqu'à 12 kg) et un article personnel par passager. Les franchises de bagages enregistrés varient selon le type de tarif : la Classe Économique inclut 23 kg de bagages enregistrés, tandis que la Classe Prestige et la Première Classe incluent 32 kg de bagages enregistrés.
Les sièges peuvent être sélectionnés à l'avance lors de la réservation ou jusqu'à 48 heures avant le départ. Les options incluent des sièges standard, des sièges avec espace supplémentaire pour les jambes, des sièges côté couloir et côté fenêtre. Des frais supplémentaires s'appliquent pour les sièges préférés.
Korean Air, exploitant une flotte comprenant le Boeing 777 et l'Airbus A380, offre un espace pour les jambes variable selon le type d'appareil. Sur l'Airbus A380, les sièges de la classe Économique ont généralement un espacement de 86 cm. Le Boeing 777, utilisé pour diverses routes, offre un espacement standard de 86 cm pour les sièges de la classe Économique et une largeur de siège de 46 cm. Pour ceux qui recherchent un confort supplémentaire, Korean Air propose des sièges avec plus d'espace pour les jambes, notamment dans les premières rangées ou les rangées de sortie de leurs appareils.
Korean Air propose des repas, des collations et des boissons gratuits sur tous ses vols. Les passagers peuvent profiter d'une variété de cuisines coréennes et internationales. La compagnie aérienne offre également des achats à bord et des services VIP tels que l'accès au salon KAL et l'embarquement prioritaire pour une expérience de voyage améliorée.